¿Cómo puedo ver los comentarios de mis amigos en Facebook?
No borres todos los comentarios negativos a la vez. Cuando sea posible, intenta dar respuestas amables y útiles. Si surgen problemas más complejos, reconócelos públicamente, pero traslada la conversación a un espacio privado: mensajes directos o correos electrónicos.
Asegúrate de que los usuarios que interactúan con tu marca se sientan escuchados y atendidos. Hay, por supuesto, casos raros en los que es mejor ocultar o eliminar los comentarios negativos, pero deja estas medidas drásticas sólo para los comentarios ofensivos o de spam. Puedes encontrar más información sobre cuándo está bien ocultar los comentarios aquí.
Gestionar con cuidado tanto los comentarios positivos como los negativos es un componente vital para establecer una imagen fuerte y de confianza de tu marca en Internet: tenlo en cuenta cada vez que tengas la tentación de dejar un comentario sin responder.
En cambio, asegúrate de gestionarlos con profesionalidad e intenta convertirlos en algo positivo o, al menos, neutro. Todo lo anterior puede parecer un reto, pero es perfectamente factible para una sola cuenta.
La bandeja de entrada también tiene actualizaciones en tiempo real, lo que significa que puedes ver qué tickets están siendo moderados por otros miembros del equipo. De este modo, tu trabajo no se solapará y evitarás, por ejemplo, responder dos veces al mismo comentario.
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Si es así, puede hacer clic en el botón Ir a la biblioteca de anuncios para ver todos los anuncios actuales de la página. A continuación, puedes hacer clic en cualquier ejemplo de la biblioteca de anuncios para ver cómo aparece la publicación oscura en el feed de noticias del público objetivo, incluyendo el mensaje, la creatividad y la llamada a la acción (CTA).
Si generar confianza y parecer receptivo son objetivos clave para su organización, puede responder a todos los comentarios orgánicos en unas pocas horas, sin importar quién los deje o cuándo aparezcan. Si tu página recibe muchos comentarios que no justifican respuestas individuales, puedes responder sólo a las preguntas genuinas o al compromiso que aparece poco después de la publicación.
La mayoría de los comentarios son memes ofensivos. No tienen nada que ver con la publicación en sí y no merecen una respuesta. Pero, como mínimo, la página debería ocultar o borrar los comentarios, ya que son increíblemente desagradables para cualquier estudiante que pueda estar interesado en la carrera.
Sin embargo, al menos uno de los comentarios es una pregunta de un estudiante potencial. El comentarista busca una prueba social que el anuncio no proporciona. Al responder a este comentario, la página podría conseguir una conversión y proporcionar información que otros estudiantes podrían estar buscando.
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Puedes desocultar las publicaciones que has ocultado de tu línea de tiempo en tu registro de actividad:Ve a tu perfil y haz clic en «Ver registro de actividad «Haz clic en «Publicaciones que has ocultado» en el lado izquierdo. … Utiliza los años de la derecha para ayudarte a navegar por tu registro de actividad.Más elementos…
Lista de amigos. Es posible que tu amiga te haya añadido a una de sus listas de amigos personalizadas. Este puede ser el caso si otros miembros pueden publicar en su línea de tiempo pero tú no. Es posible que te haya puesto en una lista de «conocidos» y que luego haya ajustado su configuración de privacidad para que las personas de esa lista no puedan publicar en su línea de tiempo.
Para cambiar el orden de los comentarios, haz clic en la opción de ordenación actual de los comentarios en la parte inferior izquierda de la publicación (por ejemplo: Más reciente, Todos los comentarios, Más relevante), y luego selecciona una nueva opción: Más reciente para mostrar todos los comentarios, con los más recientes en primer lugar.
¿Encuentra mi iPhone la ubicación exacta? Las aplicaciones son tan precisas como el servicio de localización GPS, que puede verse afectado por la presencia de edificios altos, zonas muy arboladas y aparcamientos. ¿Puede alguien rastrear mi teléfono sin que yo lo sepa? La forma más fiable de rastrear la ubicación de un teléfono sin que lo sepan es utilizando una solución de rastreo especializada con una función de ocultación. No todas las soluciones de rastreo tienen un modo de rastreo secreto incorporado. Si utiliza la solución adecuada, podrá rastrear cualquier dispositivo Android o iOS desde su navegador web. ¿Puedo rastrear el teléfono de mi marido? Instalar algunas aplicaciones de espionaje en el teléfono de su marido para encontrar la ubicación Para utilizar este método para rastrear la ubicación del teléfono de su marido, debe instalar un espía…
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La gran pregunta que se hacen muchos es si hay que borrar los comentarios o no. Y la respuesta es: depende. Los comentarios negativos sobre tu publicación o negocio son una oportunidad para que aportes tu versión de la historia a la conversación. Cuando respondes a los comentarios, no sólo estás interactuando con la persona que lo ha publicado: los demás usuarios que vean el anuncio también verán tu respuesta. Y eso es importante recordarlo cuando se trata de comentarios negativos. Así que tómalos como una oportunidad para proporcionar un contexto adicional para todos.
Sobre el autor William Polson fundó Australian Internet Advertising en 2013 y tiene más de 12 años de experiencia inmersa en el Marketing Digital. Con un profundo nivel de conocimiento de marketing digital, William ha sido clasificado por y ha trabajado para, muchas grandes marcas nacionales incluyendo Subaru, Blooms The Chemist, y Nova 96.9.